E-Bike Akku
Reparatur

Wir bieten schnelle und zuverlässige Reparaturen, die gleichzeitig die Umwelt schonen. Vertrauen Sie auf unsere jahrelange Erfahrung und hochmoderne Technologien, um Ihr E-Bike wieder auf die Straße zu bringen

Sichern Sie sich Ihr unverbindliches Angebot!

So funktionierts

bis zu  12 Monate Garantie,

Formular ausfüllen

Sie erhalten den Reparaturauftrag und den Versandschein per E-Mail.

Diagnose

Wir teilen Ihnen das Ergebnis der Diagnose mit und besprechen mit Ihnen die weiteren Reparaturschritte.

Reparatur

Wir reparieren Ihren Akku.
Sollte keine Reparatur möglich sein oder unwirtschaftlich, so können wir Ihnen ein Angebot für einen neuen Akku unterbreiten.

Abschluss

Sie erhalten von uns ein Protokoll und Ihren Akku zurück. Auf Zelltausch gewähren wir 12 Monate Garantie.

Zögern Sie nicht, senden Sie uns Ihren defekten Akku jetzt zu! Nutzen Sie unseren kostenfreien Versand und lassen Sie uns Ihnen ein unverbindliches Angebot machen

Fahrrad akkus Nachhaltig und SICHER wieder verwendet

Fahrrad akkus Nachhaltig und SICHER wieder verwendet

Wählen Sie die umweltfreundliche Alternative zum Kauf eines neuen Akkus. Mit unserer hochwertigen Reparaturmethode reduzieren wir Elektroschrott und schonen wertvolle Ressourcen. Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen, daher verwenden wir ausschließlich geprüfte Ersatzteile und setzen strenge Qualitätsstandards um.

Kundenmeinungen

Zögern Sie nicht, senden Sie uns Ihren defekten Akku jetzt zu! Nutzen Sie unseren Versandservice und lassen Sie uns Ihnen ein unverbindliches Angebot machen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

ICH KANN MEINE BATTERIE NICHT FINDEN, KANN DIESE REPARIERT WERDEN?

Falls Ihr Akku momentan nicht auf unserer Webseite zu finden ist, ist eine Reparatur durch einen Zellentausch in der Regel immer noch möglich. Senden Sie uns einfach die Details über unser Auftragsformular.

WO SOLL ICH MEINEN AKKU FÜR DIE REPARATUR HINSCHICKEN?

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung, innerhalb von 24h erhalten Sie die genauen Versandhinweise. 

IST DAS LADEGERÄT ODER DER SCHLÜSSEL FÜR DIE REPARATUR ERFORDERLICH?

Ja, für eine umfassende Prüfung der Batterie benötigen wir auch Ihr Ladegerät. Bei einigen Batterien gibt es ein Schloss zur Aktivierung und Deaktivierung. Falls dies bei Ihrer Batterie der Fall ist, bitten wir Sie, uns den dazugehörigen Schlüssel zuzusenden, um einen gründlichen Test gewährleisten zu können.

WAS GESCHIEHT, WENN MEINE BATTERIE NICHT REPARIERT WERDEN KANN?

Falls Sie eine Reparatur ablehnen oder wenn Ihr Akku irreparabel ist, haben Sie die Wahl zwischen einer kostenlosen Entsorgung des Akkus oder einer Rücksendung gegen eine Bearbeitungsgebühr von 45 €.

Kann ich meinen Akku persönlich vorbeibringen?

Leider ist es nicht möglich, Ihren Akku persönlich bei uns abzugeben. Wir bitten Sie, Ihren Akku per Post zu uns zu senden

WIE VIEL ZEIT ERFORDERT EINE REPARATUR?

Die Dauer einer Reparatur variiert und hängt von der aktuellen Anzahl der bei uns eingehenden Aufträge ab. Nachdem wir die Zellen Ihres Akkus erneuert haben, muss dieser ein umfangreiches Testverfahren durchlaufen.

Dieser Prozess braucht seine Zeit, da wir sicherstellen möchten, dass jeder Kunde mit den Ergebnissen unserer Arbeit zufrieden ist. Wir halten hohe Qualitätsstandards in unserer Produktion aufrecht, und nur die Akkus, die alle Tests erfolgreich bestanden haben, werden an den Kunden zurückgeschickt.

BIETEN SIE EINE GARANTIE NACH DER REPARATUR?
  1. Versand: Melden Sie Ihre Reparatur per Formular an. Sie erhalten den Reparaturauftrag und das Versandetikett per E-Mail. Verpacken Sie den Akku sicher und legen Sie den unterschriebenen Reparaturauftrag bei. Senden Sie das Paket über DHL. Wenn Sie Ihr Ladegerät getestet haben und es funktioniert, benötigen wir es nicht.

  2. Diagnose: Unsere umfassende Eingangsdiagnose umfasst unter anderem einen Lade- und Entladetest, einen Test am Fahrrad und einen Test mit spezieller Diagnosesoftware. Sollte im Anschluss eine Reparatur erfolgen, ist diese Diagnose.

  3. Absprache: Wir teilen Ihnen das Ergebnis der Diagnose mit und besprechen die weiteren Schritte der Reparatur mit Ihnen. Falls eine Reparatur nicht möglich oder unwirtschaftlich ist, können wir Ihnen ein Angebot für einen neuen Akku machen.

  4. Reparatur: Wir bieten verschiedene Dienstleistungen an, darunter Reparatur/Austausch bei Zell- und Elektronikproblemen, Belastungs- und Kapazitätstests, Software-Kalibrierung und Programmierung, Austausch defekter Gehäuse, sowie Reparatur/Austausch der Ladebuchse.

  5. Protokoll: Nach der Reparatur führen wir einen abschließenden Test durch, ähnlich der Diagnose. Sie erhalten ein detailliertes Serviceprotokoll über den Ablauf der Reparatur. Auf den Zelltausch gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten.